Rút tiền tại ATM tưởng chừng đơn giản nhưng ẩn chứa nhiều rủi ro nếu không thực hiện đúng các bước rút tiền an toàn. Từ việc bảo mật mã PIN, chọn vị trí ATM phù hợp đến cách nhận tiền đúng cách, mỗi thao tác đều quan trọng để bảo vệ tài sản của bạn. Bài viết này sẽ chia sẻ quy trình chi tiết và những lưu ý then chốt giúp bạn thực hiện giao dịch rút tiền một cách an toàn và hiệu quả nhất.
1. Quy trình thực hiện các bước rút tiền an toàn tại ATM
1.1 Rút tiền bằng thẻ ATM vật lý
Nhiều người nghĩ rút tiền tại máy ATM là việc quá quen thuộc, nhưng chính sự chủ quan này lại tạo kẽ hở cho kẻ gian lợi dụng. Dưới đây là quy trình chi tiết giúp bạn thực hiện giao dịch một cách an toàn tuyệt đối.
Chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi đến máy
Trước tiên, bạn cần kiểm tra thời hạn hiệu lực của giấy tờ tùy thân. Kể từ ngày 01/01/2025, khách hàng có giấy tờ tùy thân hết hiệu lực sẽ bị dừng toàn bộ giao dịch chuyển tiền và rút tiền tại tất cả các kênh theo quy định mới. Đồng thời, hãy đảm bảo thẻ ATM của bạn vẫn còn hiệu lực và không bị hư hỏng, đặc biệt lưu ý loại thẻ bạn đang sử dụng vì từ 01/07/2025, toàn bộ thẻ công nghệ từ sẽ chính thức ngừng hoạt động.
Lựa chọn vị trí thông minh
Việc chọn máy ATM phù hợp ảnh hưởng trực tiếp đến độ an toàn của giao dịch. Ưu tiên các máy ATM đặt tại chi nhánh ngân hàng, trung tâm thương mại hoặc khu vực đông người qua lại. Tránh xa những máy ATM đặt ở ngõ hẻm vắng vẻ, thiếu ánh sáng hoặc có dấu hiệu bất thường xung quanh khe đưa thẻ. Nếu phát hiện bất kỳ bộ phận lạ nào gắn vào máy, đừng sử dụng và báo ngay cho ngân hàng.
Thao tác chuẩn xác từng bước
Khi đưa thẻ vào khe, hãy để máy tự động kéo thẻ vào thay vì ấn mạnh. Chọn ngôn ngữ quen thuộc để tránh nhầm lẫn trong quá trình giao dịch. Khi nhập mã PIN, luôn dùng tay hoặc cơ thể che chắn bàn phím, tuyệt đối không để bất kỳ ai nhìn thấy. Đây là bước cốt lõi trong các bước rút tiền an toàn mà bạn không được phép bỏ qua.
Xác nhận thông tin cẩn trọng
Sau khi chọn loại giao dịch và tài khoản, hãy kiểm tra kỹ số tiền muốn rút. Mỗi máy ATM có giới hạn rút tiền khác nhau, thường dao động từ 1.000.000 đến 5.000.000 đồng mỗi lần. Trước khi nhấn xác nhận, hãy dành vài giây để đảm bảo mọi thông tin hiển thị trên màn hình đều chính xác.
Nhận tiền và hoàn tất giao dịch
Máy ATM thường nhả tiền trước, sau đó mới trả thẻ. Hãy nhận tiền cẩn thận và đếm ngay tại chỗ để đảm bảo số tiền khớp với yêu cầu. Sau đó lấy lại thẻ ATM của mình một cách nhanh chóng. Nếu máy không trả thẻ, đừng rời khỏi vị trí mà hãy gọi ngay hotline ngân hàng ghi trên máy để được hỗ trợ kịp thời. Lấy biên lai nếu cần thiết để kiểm tra chi tiết sau này.
1.2 Rút tiền bằng mã QR (không cần thẻ vật lý)
Công nghệ đã mang đến giải pháp hiện đại giúp bạn rút tiền mà không cần mang theo thẻ vật lý. Công ty cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (Napas) đã phối hợp cùng các ngân hàng triển khai phương thức này, mang lại sự tiện lợi vượt trội.
Khởi tạo giao dịch trên ứng dụng
Mở ứng dụng ngân hàng số trên điện thoại và đăng nhập bằng tài khoản hoặc sinh trắc học nếu đã đăng ký. Tìm biểu tượng mã QR hoặc mục rút tiền không cần thẻ trong menu. Nhập số tiền cần rút và xác nhận lệnh, ứng dụng sẽ tạo ra mã QR duy nhất cho giao dịch này với thời hạn hiệu lực nhất định.
Thực hiện tại máy ATM
Đến máy ATM gần nhất hỗ trợ tính năng quét mã QR. Chọn mục rút tiền không cần thẻ và quét mã QR từ điện thoại bằng camera của máy. Một số máy có thể yêu cầu nhập thêm mã xác nhận để đảm bảo an toàn. Sau khi xác thực thành công, máy sẽ nhả tiền theo đúng số tiền bạn đã tạo lệnh. Phương thức này là một trong các bước rút tiền an toàn được đánh giá cao về mặt bảo mật.
1.3 Rút tiền không cần thẻ bằng mã giao dịch
Tương tự phương thức rút tiền bằng mã QR, bạn tạo lệnh rút tiền trên ứng dụng ngân hàng số và nhận về một mã giao dịch độc nhất. Mã này có hiệu lực trong vòng 1 ngày theo quy định của Napas, vì vậy bạn cần tuyệt đối bảo mật và sử dụng kịp thời.
Khi đến máy ATM, chọn mục rút tiền không cần thẻ và nhập chính xác mã giao dịch vừa nhận. Máy sẽ xử lý yêu cầu và nhả tiền sau khi xác thực thành công. Phương thức này đặc biệt hữu ích khi bạn quên mang thẻ hoặc thẻ bị hư hỏng tạm thời.
2. Nguyên tắc vàng bảo mật khi rút tiền an toàn
2.1 Bảo vệ mã PIN như bảo vệ chính tài sản của bạn
Mã PIN chính là chìa khóa duy nhất mở cánh cửa đến tài khoản ngân hàng của bạn. Khi nhập mã PIN, hãy luôn che phủ bàn phím bằng tay tự nhiên, không để bất cứ ai xung quanh có cơ hội nhìn thấy. Nhập mã một cách bình thường, không quá nhanh cũng không quá chậm để tránh gây chú ý.
Ngân hàng chính thức sẽ không bao giờ yêu cầu bạn tiết lộ mã PIN qua bất kỳ kênh nào. Nếu có người xưng danh cán bộ ngân hàng hoặc cơ quan chức năng yêu cầu cung cấp mã PIN, đó chắc chắn là lừa đảo. Hãy thay đổi mã PIN định kỳ mỗi 3 đến 6 tháng và đặc biệt đổi ngay khi nhận thẻ mới hoặc nghi ngờ mã bị lộ. Đây là nguyên tắc đầu tiên trong các bước rút tiền an toàn mà mọi người dùng cần ghi nhớ.
2.2 Chọn vị trí ATM thông minh
Vị trí máy ATM quyết định một nửa mức độ an toàn cho giao dịch của bạn. Ưu tiên các máy đặt tại trụ sở ngân hàng, siêu thị, bệnh viện hay khu vực có đông người qua lại. Những nơi này thường có hệ thống camera giám sát tốt và bảo vệ túc trực.
Trước khi đưa thẻ vào, hãy dành vài giây quan sát kỹ xung quanh khe đưa thẻ, khe rút tiền và bàn phím. Các thiết bị skimming thường được gắn thêm vào những vị trí này để đánh cắp thông tin. Nếu thấy bất kỳ bộ phận nào lỏng lẻo hoặc khác lạ, đừng sử dụng máy đó.
Nên ưu tiên rút tiền tại máy ATM của chính ngân hàng phát hành thẻ để được miễn phí giao dịch. Nếu rút tại máy ATM của ngân hàng khác, bạn sẽ mất từ 1.500 đến 3.500 đồng mỗi giao dịch.
2.3 Bảo vệ tiền mặt sau khi hoàn tất
Ngay sau khi nhận tiền, hãy đặt vào ví hoặc túi một cách nhanh gọn. Đừng đứng đếm tiền công khai ngay tại máy ATM hoặc trên đường về. Luôn đếm tiền kỹ càng ngay tại máy trước khi rời đi để đảm bảo số tiền chính xác. Nếu phát hiện sai lệch, hãy gọi ngay hotline ngân hàng trong khi vẫn đứng tại máy để được hỗ trợ xử lý.
Rời khỏi khu vực ATM một cách tự nhiên, tránh chạy hoặc có những cử chỉ gây chú ý. Nếu cảm thấy có người theo dõi, hãy đi về phía khu vực đông người hoặc vào trong ngân hàng để đảm bảo an toàn.
2.4 Cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo tinh vi
Hiện nay, các đối tượng lừa đảo ngày càng tinh vi hơn. Họ thường giả danh cán bộ Công an hoặc ngân hàng gọi điện yêu cầu cập nhật thông tin căn cước công dân. Sau đó, họ chiếm quyền điều khiển điện thoại của bạn để truy cập ứng dụng ngân hàng và chuyển tiền đi.
Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân như họ tên, số CCCD, mã PIN hay mã OTP cho bất kỳ ai qua điện thoại, email hoặc tin nhắn. Ngân hàng sẽ không bao giờ yêu cầu những thông tin này qua các kênh trực tuyến. Nếu nhận được cuộc gọi đáng ngờ, hãy chủ động gọi lại số hotline chính thức của ngân hàng để kiểm tra. Thêm một lớp bảo vệ này vào các bước rút tiền an toàn sẽ giúp bạn yên tâm hơn rất nhiều.
3. Phương thức rút tiền hiện đại không cần thẻ vật lý
3.1 Rút tiền bằng mã QR mang lại những ưu điểm vượt trội
Rút tiền bằng mã QR tại máy ATM là bước tiến lớn trong hành trình chuyển đổi số của ngành ngân hàng Việt Nam. Công ty cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (Napas) cùng các ngân hàng thành viên đã triển khai phương thức này nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng.
Phương thức này giúp bạn không cần mang theo thẻ vật lý, giảm thiểu nguy cơ bị mất thẻ hoặc thông tin thẻ bị đánh cắp bằng thiết bị skimming. Giao dịch diễn ra nhanh chóng hơn so với cách truyền thống, phù hợp với xu hướng thanh toán không tiếp xúc đang ngày càng phổ biến.
Để thực hiện, bạn chỉ cần đăng nhập ứng dụng ngân hàng số, tìm biểu tượng mã QR và quét mã hiển thị trên máy ATM. Sau đó nhập thông tin rút tiền bao gồm loại thẻ và số tiền cần rút. Toàn bộ quy trình chỉ mất vài phút mà vẫn đảm bảo các bước rút tiền an toàn theo tiêu chuẩn cao nhất.
3.2 Rút tiền không cần thẻ bằng mã giao dịch
Một tính năng khác được tích hợp trên ứng dụng ngân hàng số là rút tiền bằng mã giao dịch. Bạn tạo lệnh rút tiền ngay trên điện thoại, nhận về một mã giao dịch có hiệu lực trong 1 ngày. Khi đến máy ATM, chỉ cần nhập mã này để nhận tiền mặt mà không cần đưa thẻ vào máy.
Mã giao dịch cần được bảo mật tuyệt đối vì nó có giá trị tương đương với thẻ ATM của bạn trong khoảng thời gian hiệu lực. Nếu không sử dụng trong vòng 1 ngày, mã sẽ tự động hết hạn và bạn cần tạo mã mới để thực hiện giao dịch. Phương thức này đặc biệt hữu ích trong những tình huống khẩn cấp khi bạn cần tiền mặt nhưng không mang theo thẻ.
Nếu bạn quan tâm đến các dịch vụ thanh toán trực tuyến hiện đại, hãy tham khảo thêm tại TDTCC để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích.
3.3 Xác thực sinh trắc học bắt buộc từ năm 2025
Kể từ ngày 01/01/2025, xác thực sinh trắc học trở thành yêu cầu bắt buộc cho các giao dịch trực tuyến theo Quyết định 2345. Đây là lớp bảo vệ quan trọng giúp giảm thiểu rủi ro lừa đảo và bảo vệ tài sản của bạn một cách toàn diện.
Theo báo cáo từ Ngân hàng Nhà nước, số lượng vụ việc khách hàng bị lừa đảo mất tiền đã giảm một nửa kể từ khi áp dụng xác thực sinh trắc học với các giao dịch chuyển tiền trên 10.000.000 đồng. Con số này chứng minh hiệu quả vượt trội của công nghệ bảo mật hiện đại.
Khách hàng phải thực hiện xác thực sinh trắc học để có thể chuyển khoản, nạp tiền, rút tiền bằng mã QR tại máy ATM và thanh toán trực tuyến. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể sử dụng thẻ vật lý để rút tiền tại máy ATM và thanh toán tại máy POS nếu chưa xác thực sinh trắc học.
Quy trình xác thực lần đầu gồm ba bước đơn giản: chụp ảnh hai mặt của căn cước công dân, chạm căn cước gắn chip vào đầu đọc trên điện thoại để truyền dữ liệu, và cuối cùng quét khuôn mặt. Bạn có thể tự thực hiện trên ứng dụng ngân hàng hoặc đến quầy giao dịch để được nhân viên hỗ trợ. Thông tin sinh trắc học phải khớp chính xác với dữ liệu trong chip căn cước do cơ quan Công an cấp.
Đối với những ai quan tâm đến các dịch vụ giải trí trực tuyến, Thể thao TDTC cũng áp dụng các biện pháp bảo mật tương tự để đảm bảo an toàn cho người dùng.
3.4 Chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ chip bắt buộc
Từ ngày 01/07/2025, toàn bộ thẻ ATM sử dụng công nghệ từ (thẻ có dải băng đen phía sau) sẽ chính thức ngừng hoạt động trên toàn hệ thống ngân hàng. Quyết định này xuất phát từ thực tế thẻ từ là công nghệ cũ, dễ bị sao chép thông tin bằng thiết bị skimming. Đã có nhiều vụ việc khách hàng bị mất tiền dù không thực hiện giao dịch do thông tin thẻ bị đánh cắp.
Thẻ chip EMV sử dụng công nghệ mã hóa dữ liệu động, thay đổi liên tục cho mỗi giao dịch. Điều này khiến việc sao chép thông tin thẻ trở nên cực kỳ khó khăn, giảm thiểu đáng kể rủi ro về giả mạo thẻ và gian lận. Công nghệ chip còn hỗ trợ thanh toán chạm không tiếp xúc (contactless) tại máy POS, giúp giao dịch diễn ra nhanh chóng và tiện lợi hơn rất nhiều.
Các ngân hàng hiện đang hỗ trợ khách hàng đổi thẻ từ sang thẻ chip hoàn toàn miễn phí. Hãy liên hệ ngân hàng của bạn để hoàn tất việc chuyển đổi càng sớm càng tốt, đảm bảo không bị gián đoạn giao dịch sau thời hạn này. Việc sử dụng thẻ chip cũng là một phần quan trọng trong các bước rút tiền an toàn mà bạn nên cập nhật.
Nếu bạn đang tìm kiếm những trải nghiệm giải trí trực tuyến uy tín, hãy ghé thăm XVIP để khám phá thêm nhiều dịch vụ chất lượng.
4. Kết luận
Việc nắm vững các bước rút tiền an toàn là điều cần thiết để bảo vệ tài sản của bạn trong thời đại công nghệ số. Từ việc chọn vị trí ATM phù hợp, bảo mật mã PIN đến sử dụng các phương thức rút tiền hiện đại như mã QR hay mã giao dịch, mỗi chi tiết đều đóng vai trò quan trọng.
Năm 2025 đánh dấu những thay đổi lớn với việc bắt buộc xác thực sinh trắc học và chuyển đổi sang thẻ chip an toàn hơn. Những biện pháp này được thiết kế để bảo vệ bạn trước các hình thức lừa đảo ngày càng tinh vi. Hãy cập nhật thông tin bảo mật ngay hôm nay để đảm bảo không bị gián đoạn giao dịch và tận hưởng các dịch vụ ngân hàng hiện đại một cách trọn vẹn nhất.
